こんにちは！つばめタクシーグループです。
つばめタクシーでは、ご利用者様から「タクシーに関する体験談」や「タクシードライバーの魅力」など、様々なご意見を頂いております。
その一部を「コラム」として、ご紹介していきます！

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お客様に困ることがない！

創業から70年以上の実績

つばめあんしんネットグループは愛知県名古屋市で70年以上の実績があります。
そのため、愛知の方にはなじみがある会社になっているので、親近感をもって利用してもらえるんです♪
愛知県や名古屋市にお住まいではない方も「名古屋に行ったときに使うタクシーは絶対につばめさんと決めています！」とＳＮＳなどで公言してくださる方もいるほど、
コアなファンもたくさん！

しかも、名古屋エリアではタクシー業界シェアナンバーワンです。
売り上げ面でも名古屋エリアでトップクラスを長年続けていて、200億円を超えています。

ドライバー全員の運転技術や接客力の水準が高く、多くのお客様を獲得しているので、安定性が抜群なんです！
お客様に利用してもらいやすい環境の会社なので、スタートから顧客を獲得しやすいのもつばめグループのメリットです。

導入している５つの予約アプリ

実績や多くのファンがいるのもさることながら、配車依頼が多いのも特徴です。
繁忙期には1か月で23万回もの配車依頼が！
なぜそんなにも配車依頼が多いのかというと…従来の電話予約（お客様から配車センターにお電話いただくご予約方法）に加え５つもの予約アプリを導入しています！

こちらのスマたくはなんとつばめタクシーグループが自社開発した「つばめタクシーグループのタクシーを呼ぶことができる」つばめタクシーグループ専用のアプリ。
・スケジュールに合わせてタクシーを呼べる
・よく行く目的地をアプリに登録できる
・タクシーの現在位置を確認できるので、あとどれくらいで迎えがくるかわかる
・チームエクセレント、ケアドライバー、ジャパンタクシー車両など、ドライバーの指定ができる
・乗車前にルートや料金が確定する事前確定運賃機能付き
と非常に便利なアプリ。１万人以上ものお客様が使ってくださっています！

CMでもおなじみのタクシー予約アプリＧＯ
株式会社Mobility Technologiesさんが運営するアプリです。
・近くのタクシーを呼べる
・アプリ内で決済ができる
・タクシーの到着時間がわかる
対象地域の38都道府県なら、どこにいても一つのアプリでタクシーを呼べるので、全国的にも使用しているユーザーが多いアプリです。
愛知県外からお越しくださったお客様によくご利用いただいています。

S.RIDE株式会社さんが開発・運営するアプリ。
GOに次いで使用ユーザーが多いタクシーアプリです。使用方法や使える機能はGOとほぼ同様。
つばめタクシーグループではS.RIDEを2022年から導入しており、多くのお客様にご利用いただいています！

DiDiモビリティジャパン株式会社さんが運用するアプリ。
2020年より導入しています。
こちらのアプリは中国生まれということもあり、日本国内で使用しているお客様はもちろん、海外からのお客様からのご予約がDiDiから入ってくることも多いです。

2024年より導入のUberアプリ！
タクシーが呼べるアプリとして日本にやってきたのは2020年。初めは東京都だけでした。
日本版ライドシェアの解禁に伴い、つばめタクシーグループでも導入を決定！

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多くの会社では、予約アプリを導入すればするだけ、車載搭載タブレットが増えていく…という難点があります。
ですが、つばめタクシーグループでは自社開発アプリを導入しているため、４つのアプリを１枚のタブレットに集約できているので、車載搭載タブレットはたったの２枚！（GOさんのみ専用タブレットが必要なため）
操作もとってもカンタンなんです♪
１分間になんと７回ものアプリからの配車依頼が届くので、お客様を探す必要がないんです！

AIがお客様とたくさん会える場所を教えてくれる！

お客様に困ることがない強みの３つ目はAIがお客様とたくさん会える場所を教えてくれること。

どういうことなの？？

とよく聞かれるのですが、つばめタクシーグループで開発したのは予約アプリスマたくだけではないのです！
過去にNHKさんをはじめとするメディア、最近ではCBCテレビさんでも取り上げていただいたのでご存じの方も多いかと思いますが、
従来のタクシードライバーはお客様がどこにいるのかを自身の経験や勘に頼らざるを得ず、
未経験でスタートする方にとっては収入を上げるまで時間がかかったり景気に左右されるなど不安定な収入になってしまったりといったネックを改善するため
NTTドコモさんとAI需要予測システムを開発、カーナビに機能を搭載しました。

この、AI需要予測システムが何をしてくれるのかというと…
・携帯の現在地情報
・過去の乗降データ
・周りの空車車両台数
など、の情報をもとに「どこでお客様がタクシーを待っているか」を予測してくれるんです！
AIは日々自ら学び、精度を上げてくてるため現在の予測正解率は95％！！

万が一、予約アプリや、従来の電話予約での予約送迎が途切れてしまった場合でも、このAI需要予測システムが教えてくれる、お客様とたくさん会えそうな場所に向かうだけ！！
５種類のアプリ×AI入りのカーナビで、収入の安定化+お客様に困らない仕組みが整っているんです♪

未経験者でも安心！

手厚い研修制度がある！

従来のタクシー業界では、「先輩のやり方を見てコツを盗め」のようなやり方で、二種免許取得が済んだらいきなり一人で乗務　なんていう会社さんも多くありました。
ですが、そんなことではいつまでも新人さんが育たないし、未経験で入社してきた皆さんは不安でしかないですよね。
そのため、つばめタクシーグループではかなり手厚く研修を行っています！

ボーナスが年に３回も！

通常、多くの企業さんではボーナスは年２回。
ですが、つばめタクシーグループでは年に３回も支給！

普段の頑張りがしっかりと評価されるようになっています♪

給与システムも万全！

タクシードライバー＝完全歩合という印象が強い方も多いのではないでしょうか？？
つばめタクシーグループでは固定給+成果給（歩合）のシステムを導入しています！

 

男女関係なく活躍できる！

事業所内保育所がある！

つばめタクシーグループでは働くパパ・ママを全力で応援しています！
グループの本社がある名古屋市中区に「あんしんキッズ保育園」を平成29年に開園！

保育園の開園時間や開園日に合わせて勤務時間帯や休日を選択して働いているスタッフも多数います♪

柔軟なシフトがある！

つばめタクシーグループには、スタッフの数だけ働き方が存在します。

夜は家で過ごしたい！日勤タイプ

出庫時間：5:00～8:00の間／帰庫時間：16:00～19:00の間

シフト例
①朝はちょっと早くても夕方帰りたい！・・・5:00～16:00
②保育園の時間に合わせて！・・・8:00～19:00　など

 

しっかり稼ぎたい！夜勤タイプ

出庫時間：17:00～20:00の間／帰庫時間：3:00～6:00の間

シフト例
①夕方の帰宅ラッシュ～ちょっと早めの飲み会帰りラッシュを網羅！・・・17:00～3:00
②終電を逃した長距離のお客様～夜職の帰宅、朝の通勤ラッシュを狙います！・・・20:00～6:00　など

 

お休みもしっかり欲しいけど稼ぎたい！２勤１休タイプ

出庫時間：8:00～10:00の間／帰庫時間：22:00～0:00の間

シフト例
①朝から夜まで前時間、それぞれのピークでしっかり稼ぐ！・・・8:00～22:00
②早起きが苦手なのでゆっくりスタートしたいんです…！・・・10:00～0:00　など

※いずれの勤務スタイルも、休憩時間は法定通り付与しますが、どのタイミングで休憩するかはあなたの自由！
一気に付与されている分休憩をとる方もいますし、ピークや予約のタイミングを見計らってこまめに休憩する人もいます。

休日は昼夜勤務制なら月7～8日休みですし、2勤1休なら月11～12日休みがしっかりと取れます。
最近では、４勤２休の週休３日制も導入しました♪
さらに、お休みは曜日の選択も可能！夜間勤務は希望制ですので「夜は怖いよ～；；」という方に強制することはありません！

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いかがでしたでしょうか？？
つばめタクシーグループの強み、少しでもお伝えできていれば幸いです！

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