森下 博和社員
知多つばめタクシー所属
送迎だけではない、おもてなしの心を持ってサービスを提供するお仕事です。
「前職は介護士としてご利用者様に寄り添う仕事をしてきました。
おもてなしの心に共通点を感じてつばめタクシーに入社しました。
現在では、観光客の方と観光地を巡ったり、ビジネスマンの方の空港やホテル間の送迎の依頼を受けたりする観光コンシェルジュ業務を中心にしています。貸し切りでの観光案内のお仕事もあるので、接客のスキルアップを 目指していただけます。
日によってはヴェルファイヤ等のプレミアムカーでハイクラス訪日観光客の方への観光案内もすることもあります。
海外のお客様をお乗せする機会も多いので、わかる範囲の単語で案内をしていますが、ジェスチャーを交えながらだと何とかなる事も多いです。ただ、もっとしっかりとしたご案内をさせて頂きたいので英語の勉強も始めました。
海外のお客様であろうと日本の方であろうとおもてなしの心は変わらないので、今後は観光の案内に加えて知多半島の地域にもっとつばめの介護のお客様を増やしていきたいです。」
