こんにちは！つばめタクシーグループです。
つばめタクシーでは、ご利用者様から「タクシーに関する体験談」や「タクシードライバーの魅力」など、様々なご意見を頂いております。
その一部を「コラム」として、ご紹介していきます！

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都市部とかで自動運転実験とかちらほらニュースで見るけど、タクシーもそうなるのかなぁ？

そんなことを考えてみたことはありませんか？
自動運転が当たり前になると確かに便利だし、人件費がかからなくなるのでタクシー移動も安くなるのかも…
今回は、タクシー運転手と自動運転をテーマに皆さんにお伝えしてまいります！

どうなる！？今後のタクシー業界

タクシーに乗るときに気になるのが、タクシードライバーとの相性です。

最近では、新卒で入社した若い方や、お子さんのいる女性、早期退職後に入社した方など、様々なキャリアのドライバーが活躍しています。

そうですね。
私自身も愛知県名古屋市はもちろん、各地で移動をするときにタクシーを使うことが多くあります。
素敵なドライバーさんに出会えると、それだけでお出かけが充実した気分になることもあります。
移動手段としてとても便利なので、気軽にそして、気持ちよく利用したいものです。

タクシーも自動運転化になる！？

そうですね。
気になるところではありますよね。
ちょっと世界の状況をまとめてみましょうか

✅アメリカではすでに無人のタクシーが走っている

アメリカのシリコンバレーでは、すでに無人のタクシーが走っています。
日本でもそう遠くない未来、自動化されたタクシーが当たり前のように走っている日常が訪れることでしょう。

✅サブスクとしてタクシーが使える時代が来る！？

例えば、電車のように、定期券などが買えるようになり、サブスクのように毎月一定の金額を支払いは自由に乗ることができる、といったこともあるかもしれません。
タクシーが自動化され、それによってタクシーの料金ももっと安くなれば、今以上に移動が容易になるでしょう。
日本の都心の問題の1つである、満員電車の解決にもつながるかもしれません。

✅自動化によるメリットは大きい

・タクシーが自動化することで、人件費がかからなくなり、その分運賃を安く抑えることができる。
・都会と田舎など、遠距離の行き来も手軽なものになる。
・人々のライフスタイルを大きく変えることができる。

人の手ではないとだめなこともある

「人の温かみ」に触れることができなくなってしまう、というデメリットもありますよね。
私、よく移動でタクシーを使うんですが…特に印象深いのが、名古屋のとある居酒屋に向かおうと思っていた時に、急にめまいがし、道端に倒れてしまったときのことです。
その時にたまたま通りかかったタクシーの方が名古屋の病院まで連れて行って下さり、一命をとりとめた事がありました。
さらに後日精算をしたいと愛知県名古屋市にある本社に電話をしたところ、代金はいらないですと言って頂き、さらに感動致しました。
その時以来私の中では、タクシーの運転手の方はヒーローなんです。

そうです。
大流行した感染症の影響もありましたし、自動化・無人化することでそういったリスクも少なくなるのは大きなメリットの一つ。
ですが、どうしても人の手でないといけない部分もあります。
改革のためには致し方ないことではあるものの私の大好きなタクシーの利用が減ってしまうのは悲しいなと思っています。
感染症や自動化に飲み込まれないように、各社いろいろな試みを行っているんですよ

タクシー会社でやっている様々な取り組み

近年、各タクシー会社は様々な工夫を始めました。
フードデリバリーのサービスを始めたり、介護事業と提携したりと、新しいタクシーの在り方を次々と提案し、世の中に貢献しています。
さらに、その新しい在り方を提案し続ける理由に感銘を受けました。
愛知県名古屋市にあるタクシー会社の方が言われていたのは、会社を守るの当たり前でその会社で勤めている従業員とその家族を守るためであるという事に驚きました。
経営者の方も大変な中、従業員の家族のことまで考えているのは本当に凄いことだと感じます。

タクシー会社が始めている介護事業との連携について

愛知県名古屋市にあるタクシー会社では、タクシー会社をグループ化、グループの中に介護の会社も取り入れることにより、
より専門的に要介護者を安心して目的地まで送り届けることができるようになっています。
実際に一般のタクシー会社では、やはり要介助者の方をタクシーに乗せるのは大変難しく、
特に頸椎を損傷されている方などは知識や資格のない方が無理やり移乗を行うと最悪全身動かなくなってしまったりするそうです。
しかし、そういった方も通院したり、買い物に行ったり日常生活を行わなければなりません。
そんな時に、この愛知県名古屋市にあるタクシー会社のように介護も専門、送り届けるのも専門の会社があれば安心して日常を過ごすことができます。

人の手がないとどうにもならない部分もある。
技術開発している方はもちろん、改革を進めている人たちも、ぜひそう言った部分にも着目していただきたいものですね。

いかがでしたでしょうか？？
様々なものの自動化で、メリットになる部分は大きいもののまだまだ人の手が必要な業界。
人ではないとできないことがたくさんあるよ　というお話でした。

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